Det verkar som att du använder en gammal webbläsare, det kan göra att allt inte fungerar eller ser ut som det borde.

2020-04-08

Butik i Mölndal blir Servicecenter i Borås


Coronakrisen har på kort tid haft stor påverkan på vår verksamhet, speciellt i butik där besöksantalet och försäljningen minskat drastiskt. Omfattande åtgärder för att minska kostnader har implementerats, som tillfälligt ändrade öppettider samt korttidspermitteringar.

Coronakrisen har också förstärkt en förändring av kundbeteende som pågått i flera år, där fler handlar online och väljer att få beställningen levererad hem istället för att handla i butik. Vår bedömning är att detta beteende kommer att kvarstå i hög grad även när Coronapandemin avtar, och att verksamheten behöver anpassas därefter. Förändringen har varit extra påtaglig i vår butik i Mölndal, som lidit av lägre besöksantal och bristande lönsamhet under en längre tid.

På grund av detta har vi beslutat att skapa ett framtida koncept med ett Servicecenter i anslutning till centrallager och befintlig servicefunktion i Borås. Servicecentret kommer att bistå hela Västsverige med bland annat avhämtning, hyra, service och reparationer. Det kommer även vara möjligt att boka personliga besök med säljare på servicecentret. Konsekvensen av detta är att vi nu har stängt butiken på Södra Ågatan i Mölndal.

Butiken i Mölndal har en anrik historia med en trogen kundbas och fantastisk personal. Under de 18 år som butiken funnits har tusentals kunder välkomnats till Västkustens största fotobutik. Extra minnesvärt är självklart våra Expon, där personal, leverantörer och kunder träffats för att dela passionen för foto och video.

– Det är ett mycket tufft men nödvändigt beslut som vi har genomfört. Vi vill tacka alla våra kunder och medarbetare för tiden i Mölndal. Vi kommer samtidigt att se till att vi så snart som möjligt kan öppna vårt nya Servicecenter i Borås, och där tillsammans med övriga kanaler såsom telefon och online, ta hand om och serva alla våra kunder i Västsverige, säger Anders Halvarsson, VD på Scandinavian Photo.

Mölndal store becomes Service Center in Borås

The corona crisis has had a major impact on our operations in a short period of time, especially in our stores where the number of visitors and sales has dropped drastically. Comprehensive measures to reduce costs have been implemented, such as temporary opening hours and short-term permits.

The Corona crisis has also reinforced a change in customer behaviour that has been going on for several years, with more people shopping online and choosing to have the order delivered home instead of shopping in physical stores. We believe that this behaviour will continue to a great extent even when the Corona pandemic subsides and that the business needs to be adjusted accordingly. The change has been particularly noticeable in our shop in Mölndal, which has suffered from lower visitor numbers and a lack of profitability for a long time.

Because of this, we have decided to create a modern concept with a Service Center in connection to the central warehouse and existing service function in Borås. The Service Center will assist the whole of western Sweden with, among other things, pick-ups, rental services, technical service, and repairs. It will also be possible to book personal visits with sales representatives at the Service Center. The consequence of this is that we now have closed the store on Södra Ågatan in Mölndal.

The store in Mölndal has a rich history with a loyal customer base and fantastic staff. During the 18 years that the store has been around, thousands of customers have been welcomed to the West Coast's largest photo store. Extra memorable is our “Expon”, where staff, suppliers, and customers met to share their passion for photo and video.

– It is a very tough but necessary decision that we have completed. We want to thank all our customers and for the time in Mölndal. At the same time, we will make sure that we can open our new Service Center in Borås as soon as possible, and together with other channels such as telephone and online, take care of and service all our customers in Western Sweden, says Anders Halvarsson, CEO of Scandinavian Photo.

Vi hjälper dig att ta bättre bilder!

Bilden, och utrustningen som gör den möjlig, har varit vår passion sedan 1982. Scandinavian Photo står för ett helhetserbjudande för film- och fotointresserade – oavsett kunskapsnivå. Utöver utrustning erbjuder vi inspiration, kunskap, utbildning och råd. Alltid samma pris, oavsett om du handlar i butik, på webben eller via telefon.

Let's be friends!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

Häng med i fotobranschen! Prenumerera på Scandinavian Photos nyhetsbrev och ta del av exklusiva erbjudanden, de senaste nyheterna från ledande varumärken i branschen och massvis med inspiration.

Scandinavian Photo använder sig av cookies för att sajten ska fungera bättre för dig som användare. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du enkelt stänga av det i inställningarna för din webbläsare. Dock kan det medföra att vissa funktioner på sajten inte fungerar som de ska.