Scandinavian Photo använder cookies, genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta.
Till kassan

E-post, kundtjänst

info@scandinavianphoto.se

Telefon, kundtjänst

0770-771100

Fax, kundtjänst

036-377775

Webbsupporten har öppet måndag-fredag kl 08.00-17.00


Konsumentköpslagen (privata kunder)

Scandinavian Photo tillämpar Konsumentköplagen (SFS 1990:932) och Distansavtalslagen gentemot konsumenter. Som konsument har du därmed alla de rättigheter som omnämns i dessa lagar, bland annat tre års reklamationsrätt om du kan påvisa fabrikationsfel. Vid eventuell försening av produkter så har du som kund rätt att häva köpet om den nya föreslagna leveranstiden inte godtas. Har förskottsinbetalning gjorts för en produkt som får försenad leverans så har du möjlighet att häva köpet och pengarna kommer att återbetalas inom 20 dagar. Läs mer hos om konsumentköpslagen på riksdagensens hemsida

Köplagen (juridiska personer)

Scandinavien Photo tillämpar Köplagen (SFS 1990:931) gentemot juridiska personer, dvs. näringsidkare. Som näringsidkare har du därmed alla de rättigheter som omnämns i Köplagen. Läs mer om köplagen på riksdagens hemsida.

Ångerrätt

Som konsument har du enligt Distans- och hemförsäljningslag 2005:59, under vissa förutsättningar rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, från den dag då du emottog varan. Ångerrätten gäller inte datorprogram, bläckpatroner, ljud- och bildupptagningar med försegling/plombering bruten. Du som konsument har rätt att undersöka varan för att se vad den har för egenskaper och funktion.

Om du som konsument inte är försiktig, använder eller hantera varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den kan du bli skyldig att ersätta Scandinavian Photo för varans värdeminskning. Ångerrätten gäller endast konsumenter, ej företag.
 

Hur utnyttjar jag min ångerrätt?

Skicka aldrig varor till oss utan att först ha kontaktat oss och fått din reklamation godkänd av oss, om så sker fråntar vi oss allt ansvar för produkten och eventuella kostnader. Du kontaktar oss: Sverige: Telefon 0770-771100 E- post info@scandinavianphoto.se

Du kan även använda konsumentverkets blankett för ångerrätt och skicka denna till oss med post. Men snabbast hantering får du ifall du kontaktar oss först.
http://publikationer.konsumentverket.se/sv/publikationer/regler/2angerblankett.html

Betalning

Vi erbjuder ett flertal alternativ för betalning. Nedan redovisas några av de vanligaste betalsätten. Inga betalsätt bortsett från avbetalning medför några extra kostnader.

BETALKORT Betala snabbt och enkelt med ditt Visa eller Mastercard. Beloppet reserveras på ditt kort tills vi skickat ordern och dras därefter. All kortdata transporteras över säkra linor och ingen kortinformation sparas i vår databas.

AVBETALNING kan vi erbjuda tillsammans med Klarna AB. Du kan välja att delbetala i upp till 36 månader. Väljer du att delbetala på 3, 6 eller 12 månader så är det räntefritt. Första inbetalningskortet inom en månad. Avbetalningar genom Klarna gäller endast för privatpersoner. (Varorna skickas endast till din mantalsskrivna adress.)

FAKTURA 14 DAGAR kan vi erbjuda tillsammans med Klarna AB. Fakturan skickas till din mail direkt när varorna skickats. (Varorna skickas endast till din mantalsskrivna adress.)

FAKTURA erbjuder vi till aktiebolag, stat, kommun samt landsting efter sedvanlig kreditkontroll. Som standard erbjuder vi 10 dagars kredit. (Detta betalsätt erbjuder vi endast till aktiebolag, stat, kommuner och ladsting.)

POSTFÖRSKOTT betalar du vid postutlämningsstället. Det vanligaste betalsättet och det är ingen extra avgift för postförskott. Bekvämt och säkert! Vid ordervärde över 10 000 Kr inkl. moms, kan vissa postombud neka kortbetalning. En postväxel med dig själv utställd som mottagare är då lösningen. Genom att ringa ditt postombud kan du få ytterligare information om vad som gäller där du bor. Maxbelopp 25 000 kr

KONTANT kan du betala om du väljer att avhämta i butik som leveranssätt. När du hämtar varorna i butiken kan du förstås ändra detta och betala med betalkort eller på annat sätt.

Information om tidigare och pågående köp

Du kan när som helst logga in på vår hemsida och titta på pågående och tidigare ordrar.

Orderbekräftelse på din lagda order

Det är vikigt att du har fyllt i din korrekta epostadress eftersom det är dit vi skickar en orderbekräftelse direkt efter köp. Om du mot förmodan inte skulle få en bekräftelse kan du kontakta oss på 0770-771100 för att förvissa dig om att orden verkligen kommit fram.

Kunduppgifter

Scandinavian Photo är ansvarig för de personuppgifter som du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att ringa på 0770-771100 eller eposta oss på info@scandinavianphoto.se.

Produkter

Samtliga produkter vi säljer kan användas och är godkända för användning i Sverige, Våra produkter har svenska manualer i fysisk eller digital form. I vissa undantag finns endast manual på engelska. Detta gäller viss professionell utrustning samt vissa specialerbjudande men då framkommer detta tydligt i produktinformationen.

Priser

Priserna i Internetshoppen annullerar tidigare publicerade priser och erbjudanden, det är alltså priserna här som är korrekta. Vi reserverar oss för mellanförsäljning och prisändringar utom vår kontroll, då vi kan tvingas till en prishöjning. Vi reserverar oss också för felpublicerade priser och förändringar utom vår kontroll. Vår målsättning är naturligtvis att alltid visa korrekta priser.

Moms

Alla priser visas inklusive moms (25% utom böcker 6%), sedan är det upp till dig som användare att ställa in momsvisning så det passar dig.

Falska beställningar

Vi polisanmäler alla falska beställningar och beställningar gjorda med stulna kortnummer. I varje sådant fall gör vi allt vi kan för att hjälpa Polisen i utredningsarbetet.

Minderårig?

Om du är under 18 år måste du har målsmans tillåtelse att beställa från oss

Export utanför EU

Export av varon utanför EU medför att momsen dras av vid leveransen. Mottagarlandets moms och eventuell tull läggs senare på av respektive lands post/tullverk.

Senaste nytt

Vi reserverar oss för eventuella fel i texter och på bilder samt slutförsäljning och orimliga prisfel.
Sitemap (xml)